Chính Sách Bảo Mật
39bet6 — Dữ Liệu Của Bạn, Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 39bet6 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến tại https://39bet6.tech.

39bet6 hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là điều tối quan trọng. Chúng tôi không chỉ tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu mà còn chủ động xây dựng văn hóa bảo mật trong toàn bộ tổ chức — từ cấp độ kỹ thuật cho đến quy trình vận hành hằng ngày.

Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và có hiệu lực kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2026. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ là bản có giá trị pháp lý cao nhất.

39bet6 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên, ngày sinh, số CCCD/CMND/Hộ chiếu, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ nơi cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp mặt trước và mặt sau CCCD/CMND, ảnh selfie xác minh, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) được dùng để nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ 39bet6 qua email hoặc live chat.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, mã nhận diện thiết bị (Device ID).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, các trang đã truy cập, thời gian sử dụng, tính năng đã tương tác trên nền tảng 39bet6.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác trừ khi bạn cấp quyền).
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Xem chi tiết tại Mục 7 của chính sách này.

39bet6 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản 39bet6, xử lý đặt cược, nạp/rút tiền và các giao dịch tài chính của người dùng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, xác nhận độ tuổi 18+, ngăn chặn rửa tiền và gian lận tài chính theo yêu cầu của pháp luật.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập trái phép, gian lận cá cược, thao túng kết quả hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ 39bet6.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, sự kiện thể thao và khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người dùng 39bet6.
• Thông báo và tiếp thị: Gửi các thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật dịch vụ và (nếu bạn đồng ý) các ưu đãi khuyến mãi từ 39bet6.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để can thiệp kịp thời và cung cấp hỗ trợ cần thiết cho người dùng 39bet6.
• Cải tiến sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu năng và tính năng của nền tảng 39bet6.

39bet6 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đầy đủ cơ sở pháp lý. Các cơ sở pháp lý chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ 39bet6 mà bạn đã đăng ký sử dụng, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu giữ để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: 39bet6 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp như bảo mật nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ — với điều kiện quyền lợi của bạn không bị ảnh hưởng không cân xứng.
• Sự đồng ý: Đối với hoạt động tiếp thị trực tiếp và một số loại cookie không thiết yếu, 39bet6 sẽ xin phép rõ ràng trước khi thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn.

39bet6 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

5.1. Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20, 39bet6 phải chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu để xử lý thanh toán.

5.2. Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ

Một số dịch vụ vận hành nền tảng 39bet6 được hỗ trợ bởi các nhà cung cấp công nghệ bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi casino, dịch vụ lưu trữ đám mây, hệ thống phân tích dữ liệu). Tất cả đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

5.3. Yêu cầu pháp lý

39bet6 có thể buộc phải tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh của tòa án, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 39bet6 hoặc ngăn chặn hành vi phạm pháp.

5.4. Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp 39bet6 tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi dữ liệu được chuyển giao và áp dụng một chính sách bảo mật khác.

39bet6 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được ủy quyền:

6.1. Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa thiết bị của bạn và máy chủ 39bet6 được mã hóa bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Cơ sở hạ tầng 39bet6 được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống IDS/IPS giám sát liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 39bet6 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với sự tham gia của các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Xác thực hai yếu tố: Người dùng 39bet6 được khuyến khích kích hoạt 2FA để bổ sung lớp bảo vệ cho tài khoản của mình.

6.2. Biện pháp tổ chức

• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được truy cập dữ liệu người dùng.
• Đào tạo bảo mật định kỳ bắt buộc cho toàn bộ nhân viên 39bet6 tiếp xúc với dữ liệu người dùng.
• Quy trình phản ứng sự cố bảo mật được chuẩn bị sẵn sàng để xử lý nhanh chóng trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu.
• Ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA) bắt buộc với tất cả nhân viên và đối tác có quyền truy cập dữ liệu 39bet6.

39bet6 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động của nền tảng và nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng 39bet6.

39bet6 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

8.1. Thời hạn lưu trữ tiêu chuẩn

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản 39bet6 còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng hoặc lần cuối sử dụng dịch vụ.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày kết thúc yêu cầu hỗ trợ.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Theo thời hạn được mô tả tại Mục 7.

8.2. Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Sau khi tài khoản 39bet6 của bạn được đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp luật, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoàn toàn đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc và xác nhận việc xóa dữ liệu cho bạn.

Là người dùng 39bet6, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà 39bet6 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (tùy thuộc vào nghĩa vụ lưu trữ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào đối với các hoạt động dựa trên sự đồng ý (ví dụ: hủy đăng ký nhận email tiếp thị).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với 39bet6 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ 39bet6 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, 39bet6 yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện kiểm tra xác minh ngày sinh. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

39bet6 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trong ứng dụng 39bet6
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn
• Cập nhật ngày "có hiệu lực" ở đầu trang này

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt cách 39bet6 bảo vệ thông tin của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật của 39bet6 hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật – [Mã tài khoản 39bet6]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với yêu cầu thông thường; trong vòng 4 giờ đối với báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh